商品運送 :

1. 接單後二日內(不含例假日)，聖保羅專員將會與您電話聯繫通知確認訂單內容。
2. 偏遠山區或特殊地區，或因地型限制(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素，導致無法配送，本公司保有出貨的權利。
3. 部份偏遠(山)地區需另外收取運費，可來電洽詢相關資訊。
4. 購物前煩請注意樓梯尺寸，大門、電梯尺寸是否搬運的進去，如大型家具須以吊車運送或其它吊運方式，費用請買加自行吸收，賣家暫無提供吊掛服務。
5. 大型傢俱因商品不同有組裝、配送、氣候不佳、客戶延遲等問題，導致運送時間難以掌握，因此無法指定特定時間送達，司機當天到貨前皆會再與您通知，讓你不用整天在家等貨，以免浪費你的寶貴時間。
6. 聖保羅僅單純運貨自家商品，無幫客人將家具或其它商品從A點移到B點。
7. 無回收家俱服務，若需回收家俱可聯絡當地請清潔隊回收，免付費清運專線0800-085-717。

其它注意事項 :

1. 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨14日內可更換新品。
2. 由於家俱商品組裝不易，當師傅組裝完成後，請務必馬上進行商品評估，再簽收單據，如有任何問題建議當下提出退換貨事宜，以免事後爭議。
3. 所有退回及換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝，床墊、床包、枕頭類產品需為未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性)，若未依照上述方式處理，恕無法接受退貨。
4. 因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差，以出貨商品為準。
5. 訂購前請確認商品尺寸，大型物件因為人工丈量，難免會有些許誤差值(約正負1cm)，均以出貨商品為準。
6. 本公司部份商品無維修服務，超過7日鑑賞期，商品使用年限，因客人使用習慣、居家環境不同。若屬人為因素導致商品損壞、零件短缺，則維修、搬運費用，需由消費者自行吸收(另事先與消費者報價，消費者同意將會進行維修)。